Kirjautuminen ei ole

Tietoja siitä, millaisia ongelmia asiakasportaaliin kirjautuminen voi estää, ja niiden ratkaisemisesta.

Muistan sähköpostin, jolla rekisteröin

Jos olet unohtanut salasanasi, mutta muistat rekisteröinnissä käyttämäsi sähköpostiviestin, vaihda salasana:

  1.  Mennä TaxDome Kotisivu ja klikkaa sitten Kirjaudu sisään -painiketta näytön oikeassa yläkulmassa.

2. Napsauta Forgot Password? -linkkiä.

3. Kirjoita sähköpostiosoitteesi ja napsauta sitten GET RESET LINK - linkkiä. Salasanan palautuslinkki lähetetään sähköpostiisi.


4. Etsi sähköposti postilaatikostasi ja napsauta sitten SALASANAN VAIHTAMINEN -linkkiä viestissä. Huomautus: Linkki vanhenee 20 minuutin kuluttua.


5. Luo tilille uusi salasana. Sen tulisi sisältää vähintään 8 merkkiä, yksi iso kirjain ja yksi numero. Anna salasana kahdesti vahvistaaksesi ja napsauta sitten ASETA UUSI SALASANA -painiketta. 


Salasanasi päivitetään ja sinut ohjataan tilillesi.

Huomaa: Jos kaksiosainen todennus on käytössä, sinua pyydetään antamaan väliaikainen todennuskoodi.


En muista sähköpostia, jota käytin rekisteröintiin

Jos et muista sähköpostia, jota käytit rekisteröitymiseen, tai saat"Kirjoita kelvollinen sähköpostiosoite" -virhesanomanyrittäessäsi nollata salasanasi, ota yhteyttä kirjanpitäjään.

Oletko lukittu ulos tililtäsi?

Jos olet ylittänyt kirjautumisyritysten enimmäismäärän (10) syöttämällä toistuvasti väärän salasanan, sinut lukitaan ulos tililtäsi 30 minuutiksi ja saat siitä ilmoituksen. 

Vastasiko tämä kysymykseesi? Kiitos palautteesta Palautteesi lähettämisessä ilmeni ongelma. Yritä myöhemmin uudelleen.