Kirjautuminen ei ole
Learn about what kinds of issues can prevent you from logging in to your client portal and how to address them.
- Muistan sähköpostin, jolla rekisteröin
- En muista sähköpostia, jota käytin rekisteröintiin
- Oletko lukittu ulos tililtäsi?
Muistan sähköpostin, jolla rekisteröin
Jos olet unohtanut salasanasi, mutta muistat rekisteröinnissä käyttämäsi sähköpostiviestin, vaihda salasana:
- Mennä TaxDome Kotisivu ja klikkaa sitten Kirjaudu sisään -painiketta näytön oikeassa yläkulmassa.
2. Napsauta Forgot Password? -linkkiä.
3. Kirjoita sähköpostiosoitteesi ja napsauta sitten GET RESET LINK - linkkiä. Salasanan palautuslinkki lähetetään sähköpostiisi.
4. Etsi sähköposti postilaatikostasi ja napsauta sitten SALASANAN VAIHTAMINEN -linkkiä viestissä. Huomautus: Linkki vanhenee 20 minuutin kuluttua.
5. Luo tilille uusi salasana. Sen tulisi sisältää vähintään 8 merkkiä, yksi iso kirjain ja yksi numero. Anna salasana kahdesti vahvistaaksesi ja napsauta sitten ASETA UUSI SALASANA -painiketta.
Salasanasi päivitetään ja sinut ohjataan tilillesi.
Huomaa: Jos kaksiosainen todennus on käytössä, sinua pyydetään antamaan väliaikainen todennuskoodi.
Salasanan palautuslinkki ei tule postilaatikkooni
Voit tehdä näin:
- Tarkista sähköpostiosoitteesi. Tarkista huolellisesti sähköpostiosoitteesi, ettei siinä ole kirjoitusvirheitä tai virheitä, kuten puuttuvia kirjaimia tai virheellisiä välimerkkejä.
- Tarkista roskapostikansio . Jos et ole saanut sähköpostiviestejämme, tarkista roskapostikansio sähköpostilaatikostasi.
- Whitelist our email. Sometimes, email providers may block automatic messages from the system, considering them "unknown". To resolve this add email address security@taxdome.com to your email whitelist and try requesting the password reset link again.
En muista sähköpostia, jota käytin rekisteröintiin
Jos et muista sähköpostia, jota käytit rekisteröitymiseen, tai saat"Kirjoita kelvollinen sähköpostiosoite" -virhesanomanyrittäessäsi nollata salasanasi, ota yhteyttä kirjanpitäjään.
Oletko lukittu ulos tililtäsi?
Jos olet ylittänyt kirjautumisyritysten enimmäismäärän (10) syöttämällä toistuvasti väärän salasanan, sinut lukitaan ulos tililtäsi 30 minuutiksi ja saat siitä ilmoituksen. 